鄧軍,謝謝你……

2021-01-04 18:35 來源: 長江網
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  長江網訊(通訊員夏偉)  “感謝武漢經開區房產窗口的鄧軍同志,利用自己的休息時間,不到半天的時間就幫我把所需資料整理好並郵寄到了我手中,讓我深深感受到了‘人間處處真情在’,雖然不是一家人,但更似一家人的關心和幫助!”元旦期間,鄧軍意外收到了從北京寄來的一封感謝信,字裏行間都是對房產窗口工作人員鄧軍貼心為民服務的感謝。

  “陳奶奶,您先別急,我是武漢經開區房管中心窗口工作人員鄧軍,您方便報一下您和老伴的身份證號碼嗎?還有在開發區所賣房屋的具體地址,我們先幫您查詢一下……”

  2020年11月26日,現居北京市朝陽區的73歲陳品惠奶奶,抱着試探的心理向武漢經開區(漢南區)住建局房管中心窗口打來急切求助電話。原由是陳奶奶符合在北京申請廉租房,但需原籍武漢出具相關房查結果證明,為此特地專程回武漢在武昌區拿到了相關證明材料。返京遞交材料後,被告知其在武漢經濟技術開發區還有一套住房記錄,陳奶奶這才記起老伴去世前曾購買過一套住房,後來也出售了,因年齡偏大,不堪旅途勞累,於是打電話前來求助。

  窗口負責人鄧軍接到電話後,一邊安撫老人,一邊快速思考解決辦法,他連續撥通4個電話,與局領導和相關部門請示協商,決定採用現場視頻通話方式核驗證件、查詢事實,快速出具了房查結果證明材料,當天便通過郵政快遞寄出。兩天後,陳奶奶收到快遞,再次打來電話表示感謝。

  “從百姓手中一次次接過錦旗,一封封意外收到的感謝信,都是對我們工作和服務最大的褒獎,未來,我們將繼續堅決不讓羣眾“多跑路”,始終為優化全區營商環境默默奉獻!”武漢經開區住建局相關負責人説。

  據悉,2020年,武漢經開區房產窗口完成交易核定13588起;在建工程抵押監管49件;存量房網籤合同備案3306份;購房資格核查13789起;房屋維修基金歸集4966.30萬元……此外,他們還加班加點利用雙休時間協助企業完成21個項目18048套樓盤表建立等工作。

  【香港四方集運】

  

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